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POLÍTICA DE REEMBOLSO

A CACAO – Posters & Design pretende que a sua encomenda seja entregue e enviada com maior brevidade e segurança. Se tiver alguma questão, por favor entre em contato connosco.

Preços

A CACAO – Posters & Design reserva-se no direito de alterar os preços a qualquer momento. No entanto, o valor total cobrado pelo seu pedido não será alterado. Por favor, note que, dependendo do país para qual o pedido é enviado, podem ser aplicadas taxas adicionais de importação, taxas alfandegárias e taxas locais de vendas. Essas taxas estão além do controle da CACAO – Posters & Design e não podemos aceitar nenhuma responsabilidade por estes.

 

Pagamentos

A CACAO – Posters & Design  aceita pagamentos por paypal e por cartão de crédito. O pagamento com cartão de crédito é realizado com o nosso parceiro Stripe. Todas as transações são criptografadas e 100% seguras.

Tempos de Entrega

As encomendas portuguesas serão entregues dentro de 3 a 6 dias úteis.
As encomendas internacionais serão entregues dentro de 5 a 10 dias úteis.
Por favor, note que durante os fins-de-semana e feriados nacionais de Portugal, as encomendas podem demorar até 4 dias para despachar.

A CACAO – Posters & Design não é responsável por atrasos ocasionais em situações como períodos de pico ou eventos inesperados. Se por algum motivo você não recebeu o seu pedido num período de 20 dias, entre em contato connosco.

Trocas e Devoluções

A CACAO – Posters & Design oferece-lhe um reembolso ou uma troca em caso de danos no produto durante o transporte. Aceitaremos o seu pedido no prazo de 8 dias após a data de receção do produto e após envio e validação de uma fotografia que mostre de forma clara o dano no produto.

Caso opte por uma troca, o comprador terá que suportar todos custos de envio da devolução e de envio do novo produto. As trocas só serão aceites se os produtos forem devolvidos com a embalagem original totalmente intacta.

Em caso de entrega imprecisa, entrega de itens errados, tamanho errado ou quantidade incorreta, a CACAO – Posters & Design corrige a entrega assumindo os custos.

Para que a CACAO – Posters & Design forneça um reembolso total ou uma troca, devolva o seu pedido para:

CACAO – Posters & Design
Rua de Santa Justa nº 198H, 6º Centro Esquerdo Frente
4200-479 Porto

Se o seu pedido se perdeu no caminho, informe-nos o mais cedo possível e apresentaremos uma queixa junto do nosso operador e lhe forneceremos uma solução no prazo de 30 dias.

As disposições aqui descritas não limitam os direitos legais aplicáveis.

Para mais informações, entre em contato connosco pelo contactcacao@gmail.com

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